1. 我们收集哪些信息
我们不会要求与钢琴课程、教师申请或账户服务无关的信息。具体信息取决于您使用的功能。
- 预约与学员申请：姓名、年龄、监护人姓名、电话、微信、邮箱、意向校区、学习阶段、学习目标与可联系日期。
- 教师申请：姓名、联系方式、所在城市、教学年限、教育背景、专业方向、教学理念与方便联系的时间。
- 教学与账户服务：账号资料、校区、学员编号、课包、课表、考勤、课堂评价、作业、练习与必要的操作记录。
- 小程序与消息提醒：登录会话、微信身份校验产生的加密接收标识、订阅授权状态，以及预约、账号、排课和剩余课时通知所需的信息。
- 安全与运行信息：为防止滥用、排查故障和保障提交而产生的网络地址、浏览器或设备信息、人机验证结果、访问与邮件送达状态。
2. 我们如何使用信息
这些信息用于回复咨询、安排课程、创建与维护账户、同步教师/学员/管理端的课务记录、发送预约和课程通知、处理安全问题，以及履行适用的法律义务。
账号类消息仅按唯一账号标识查找接收人，不通过姓名、电话或邮箱进行模糊匹配；微信接收标识以加密形式保存。
我们不会出售个人信息，也不会把预约或教学资料用于与晨音服务无关的广告画像。
3. 未成年人信息
如学员未满 14 周岁，应由父母或其他监护人阅读本政策并代为提交。监护人提交即表示其有权代表未成年人提供相关信息，并同意我们在课程咨询和教学管理所需范围内处理。
我们不会主动收集未成年人的身份证件、人脸信息、学校学籍或与课程无关的家庭资料。若误收集到不必要的信息，请联系我们删除。
4. 技术服务与信息共享
为运行网站、小程序和发送必要通知，我们会在最小范围内使用网站托管、数据库、邮件发送、人机验证、存储、安全与微信平台服务。当前服务可能使用 Vercel、Resend、Cloudflare 与微信等技术服务；服务商仅为完成相应功能处理必要信息，并受其安全与隐私条款约束。
部分技术服务可能由境外主体提供或在境外处理。若适用法律要求单独同意或采取其他合规措施，我们会在启用相应处理前另行履行，不以本政策替代依法所需的单独同意。除法律要求、保护人身财产安全或获得您的授权外，我们不会向无关第三方披露。
5. 保存与安全
我们仅在实现上述目的所需的最短期限内保存信息。咨询结束后会定期清理不再需要的申请资料；在读学员、教师和账户资料会在服务期间保存，课务、财务、安全审计或法律要求的记录可能依法保存更长时间。到期后将删除、匿名化，或停止除存储和必要安全保护之外的处理。
我们采用访问权限、身份验证、传输加密、受控数据库、操作审计与备份等措施降低泄露、丢失和误用风险。互联网服务无法承诺绝对安全；如发生可能影响您权益的事件，我们会按法律要求采取补救并告知。
6. 您的选择与权利
您可以联系我们查询、更正、复制或删除个人信息，撤回基于同意的处理，注销账户，或要求说明处理规则。撤回同意不影响撤回前已经完成的合法处理；删除请求也可能受尚未履行完毕的课程、争议处理、财务或法定保存义务限制。
我们会先核实请求人与信息主体或监护人的关系，并在合理期限内回复。
7. Cookie、统计与人机验证
网站可能使用登录会话所必需的 Cookie、Vercel Analytics 的基础访问统计和 Cloudflare Turnstile 人机验证。必要 Cookie 用于维持登录与安全状态；统计用于了解页面可用性；人机验证用于阻止自动化滥用。您可通过浏览器管理 Cookie，但关闭必要 Cookie 可能影响登录或提交。
8. 联系我们与政策更新
如需行使隐私权利、反馈信息安全问题或了解具体服务商，请通过本页下方的邮箱、电话或微信联系课程管理顾问。我们可能因功能或法规变化更新本政策；重大变化会通过网站醒目提示或适当通知告知。