1. 取得する情報
利用するサービスに応じ、ピアノ学習、講師応募または会員サービスに必要な情報のみを取得します。
- 体験・生徒申込み：氏名、年齢、保護者、電話、WeChat、メール、希望スタジオ、学習段階、目標、希望日。
- 講師応募：氏名、連絡先、都市、指導年数、学歴、専門分野、指導理念、連絡可能時間。
- レッスン・会員サービス：アカウント、スタジオ、生徒番号、回数、日程、出席、講評、課題、練習および必要な操作記録。
- ミニプログラム・通知：ログインセッション、暗号化された WeChat 受信識別子、購読同意、申込み・アカウント・日程・残回数通知に必要な情報。
- 安全・運用情報：不正利用の防止と障害調査に必要なネットワーク、ブラウザ・端末、本人確認、アクセス、メール配信状況。
2. 利用目的
お問い合わせへの回答、レッスン調整、アカウント管理、講師・生徒・管理画面間の記録同期、必要な通知、安全確保および法的義務の履行に利用します。
アカウント通知の宛先は一意のアカウント識別子で確認し、氏名・電話・メールによるあいまいな照合は行いません。WeChat の受信識別子は暗号化して保存します。
個人情報を販売したり、申込みやレッスン情報を無関係な広告プロファイルに利用したりしません。
3. 未成年者
14歳未満の生徒については、保護者が本ポリシーを読み、本人に代わって申込みを行ってください。保護者は必要な情報提供と、相談・指導サービスのための取扱いに同意する権限を有することを確認します。
身分証明書、顔情報、学校の学籍情報、レッスンと無関係な家族情報を意図的に求めることはありません。
4. 委託先と共有
サイトとミニプログラムの運営のため、ホスティング、データベース、メール、本人確認、ストレージ、セキュリティ、WeChat プラットフォームを必要最小限で利用します。現在、Vercel、Resend、Cloudflare、WeChat などを利用する場合があり、各事業者は機能の提供に必要な情報のみを取り扱います。
一部の事業者は中国本土外に所在し、または国外で処理する場合があります。法令上、個別同意その他の措置が必要な場合は、該当する処理を開始する前に別途対応します。法令、本人の承認、人身・財産の保護を除き、無関係な第三者へ開示しません。
5. 保存期間と安全管理
目的に必要な最短期間のみ保存します。不要となった相談情報は定期的に見直し、サービス中の会員・指導記録は継続して保存します。レッスン、会計、安全監査または法令上必要な記録は、より長く保存する場合があります。その後、削除、匿名化または保存と必要な保護に処理を限定します。
アクセス制御、認証、通信暗号化、管理されたデータベース、監査記録、バックアップ等を用います。絶対的な安全を保証するものではありませんが、権利に影響する事故には法令に従い対応・通知します。
6. ご本人の権利
情報の開示、訂正、複製、削除、同意の撤回、アカウント終了、取扱いの説明を求めることができます。撤回前の適法な処理は影響を受けず、未完了のレッスン、紛争、会計または法定保存義務がある場合、削除が制限されることがあります。
ご本人または保護者との関係を確認したうえで、合理的な期間内に回答します。
7. Cookie・アクセス解析・本人確認
ログインに必要な Cookie、Vercel Analytics の基本的な利用計測、Cloudflare Turnstile の不正利用防止を使用する場合があります。ブラウザで Cookie を管理できますが、必須 Cookie を無効にするとログインや送信に影響することがあります。
8. お問い合わせと改定
権利の行使、セキュリティ上のご相談、委託先に関するご質問は、下記のメール、電話または WeChat からコースアドバイザーへご連絡ください。機能や法令の変更に応じて改定し、重要な変更はサイト上で分かりやすくお知らせします。